问：购买了你们这个星艺视讯电视棒怎么免费看电视？
答：您好，只要你有网络，插上我们的星艺视讯高清电视棒，点击图标，就可以立即播放了，不需要任何技术。如果您不会操作，可以联系我们在线客服或者拨打我们7x24小时服务电话：13691871845，我们会告诉你如何操作。

问：能收到6000多个电视台，上万部电影是不是完全免费，会额外收取其它费用吗？
答：您好，你只要购买了我们的电视棒，就可以享受终身完全免费看里面的所有节目，不会收取其它任何费用。同时我们保证你在我们这里购买的产品100%是星艺视讯原装正品，支持官方验证，如有疑问请拨打我们7x24小时服务电话：13691871845。

问：请问星艺视讯电视棒只能在电脑上看吗，我家电视机上行吗，如果网速慢怎么办？
答：您好，星艺视讯电视棒目前只能在有网络的电脑上观看，只要有1M的网速就可以了，所以请您尽管放心，基本上都可以用。

问：我想看成人大片和3D大片，这个电视棒里面真的会有吗？
答：您好，我们可以向您承诺成人大片是有的，但在这里我们不方便多说，具体怎么看请联系我们在线客服，我们会远程操作给您看。3D大片是有很多，并且永远会持续更新。

问：万一订购回来的电视棒不能使用或者收不到台，那该怎么办？
答：您好，我们保证销售的产品100%是星艺视讯电视棒原装正品，支持官方验证，每个产品出厂前都经过严格检测和测试可行后方才出厂，因此您不用担心出现上述问题。万一您收到的产品确实有问题，不能使用，我们保证7天包退，15天包换，1年保修，保证您的切身利益。

问：在网上订购，你们怎么保证我们的交易安全呢？
答：您好，我们也考虑到要让客户放心购买，所以我们支持支付宝担保交易，在客户收到货验证后，才确认付款，让您放心购买，保证您的财物安全。

问：我如何与你们购买？怎么联系你们呢？
答：您好，请您参看网站“购买说明”和“联系我们”页面。